Днями представництво компанії Versatile провело опитування клієнтів на предмет готовності до початку сезону, якості отримуваного сервісу та побажань стосовно покращень. Про це повідомляє Traktorist.ua.
Так як в більшості регіонів ще лежить сніг, у зв’язку з затяжною зимою посівна кампанія пройде в значно скорочені терміни. Саме тому представники Versatile вирішили переконатись, що клієнти компанії готові до сезону.
Фермер з села Оріхів розповів, що має в господарстві поки один Аcros 585. Машина вже відпрацювала три сезони. При вчасному проведені ТО, заміні масел та фільтрів техніка працює безвідмовно.«В нашому господарстві працює шість одиниць техніки Versatile: чотири комбайни та два трактори. З початку роботи техніки в господарстві телефонували сервісному відділу частенько, так як хотіли все гарно налаштувати і щоразу отримували вичерпні відповіді та допомогу. Так що стосовно відділу сервісу маємо тільки слова подяки», — каже головний інженер колективного сільськогосподарського підприємства села Михайлюки, Іван Михайлович.
«Окремо хочеться подякувати відділу сервісу компанії Версатайл Україна, майстрам своєї справи, що завжди надають слушні поради та якісне сервісне обслуговування», — поділився фермер Юрій Іванович.
Про готовність до сезону повідомив фермер з Дніпропетровщини, а також зазначив, що це в тому числі завдяки сервісній команді Versatile.
«На разі маємо два Аcros 530, комбайнам 8 та 10 років. Обслуговування завжди вчасне, хлопці відповідають на звернення в будь-який час доби, так що ми до сезону вже давно готові», — розказав фермер з Дніпропетровської області Іван Григорович.
За словами компанії Versatile, продаж та сервісне обслуговування проводить і здійснює один і той самий дилер. Це дозволяє проводити більш якісну передпродажну підготовку техніки та її подальший супровід в роботі, а також збільшує відповідальність дилера перед клієнтом і виробником.
«Для компанії завдання номер один — забезпечити якісним сервісом усю гарантійну техніку в кожному регіоні, де вона працює. Допомагають нам у цьому офіційні дилери компанії», — каже генеральний директор Versatile в Україні Олексій Колотурський.
Нагадаємо, нещодавно компанія Versatile представила новий дисковий культиватор Fury.
Вибір редакції
Не пропусти останні новини!
Підписуйся на наші соціальні мережі та e-mail розсилку.